SERM - управление репутацией

SERM как важный инструмент продвижения в Интернете

Понятие SERM означает управление репутацией компании или вебресурса в поисковой выдаче. Это новый в русском сегменте инструмент продвижения, работа над которым оказывает значительные влияние на SEO и клиентооборот в целом.

Как управление репутацией влияет на SEO и продвижение бизнеса в Интернете?

Интернет – это открытый источник информации, в котором каждый может высказаться в защиту или против чего-либо. Слишком большое количество отрицательного контента повлечет за собой понижение уровня доверия к ресурсу и компании. Это снизит трафик вебресурса. На что быстро отреагирует поисковая система и выведет на первые позиции более посещаемый ресурс с проработанным SERM.

Грамотное управление репутацией в сети приведет к:

• Увеличению позиции сайта в поисковой выдаче;
• Высокой конверсии;
• Увеличению продаж и повышению прибыли.

Кому следует заказать услуги по SERM?

Управление репутацией в Интернете необходимо каждой компании со средней и высокой конкуренцией в своей бизнес нише. Особенно полезна услуга SERM если:

• Ваша компания пострадала от стратегии конкурентов, размещающих о вас негативные отзывы;
• Вы ранее не занимались управлением репутацией, и в сети крайне мало отзывов о вашей компании, как хороших, так и плохих;
• Ваша компания пострадала от резкого уменьшения количества продаж или оттока клиентуры;
• Вы только что запустили услугу и хотите вызвать спрос на нее.

SERM в компании Grizzly

Сотрудничая с Grizzly по направлению SERM, вы сможете значительно повысить популярность как отдельных услуг, так и компании в целом.

Для эффективного управления репутацией компании в поисковой выдаче мы проводим следующие мероприятия:

• Анализ текущей репутации компании в сети: соотношение положительных и отрицательных материалов;
• Мониторинг отзывов о компании и ее услугах;
• Поиск релевантных площадок для размещения положительного контента о вебресурсе;
• Написание положительных PR материалов и их размещение на площадках;
• Работа с отзывами о компании: нейтрализация негатива, увеличение позитивного контента;
• Консультация по улучшению SERM с помощью социальных сетей, блогов, PR платформ.

Кроме перечисленных методов мы даем рекомендации по использованию социальных сетей, блогов, форумов для оптимизации управления репутации в интернете. Помогаем создать грамотный и полезный контент для PR площадок, нейтрализуем нападки конкурентов. Также предлагаем варианты работы с негативными отзывами: опубликование опровержений, признание вины, решение проблемы.