Почему важна согласованность действий с командой клиента? Кейс по продвижению интернет-магазина велосипедов и мотоциклов

О клиенте

В мае 2023 года мы начали работать над продвижением официального интернет-магазина «Мотовело» — одного из старейших заводов по производству велосипедов и мотоциклов. Компания имеет 80-летнюю историю и хорошо известна на белорусском рынке.

Проблема

Первоначально клиент испытывал недоверие к нашей работе, что стало причиной недостаточной координации между нашими командами. Контент-менеджеры заказчика вносили изменения на сайт, добавляли товары и акции без уведомления, что затрудняло работу по оптимизации веб-ресурса. Кроме того, клиент был обеспокоен, что по высокочастотным запросам (например, «купить велосипед», «купить мотоцикл») его сайт уступал крупным белорусским агрегаторам.

Решение

Мы провели несколько встреч с клиентом, на которых объяснили важность согласования действий и оперативного обмена информацией. Чтобы улучшить коммуникацию между обеими сторонами, добавили ответственных сотрудников «Мотовело» в чат с нашими специалистами. Далее сконцентрировались на продвижении по высокочастотным запросам, которые, несмотря на конкуренцию с крупными агрегаторами, были приоритетными для заказчика.

Результаты

Благодаря совместным усилиям веб-ресурс поднялся по ключевым ВЧ-запросам на 2–3 позиции в поисковой выдаче, а количество запросов в топ-10 увеличилось с 7–8% до более чем 60%. Оптимизация сайта привела к значительному повышению трафика, особенно — в несезонное время. Например, в традиционно низкий для продаж январь ресурс принес 23 000 визитов, что почти в 2 раза превысило показатели сезона (11 820 визитов в аналогичный период в мае). Дополнительно улучшить позиции сайта в поисковых системах помогла закупка ссылок.

Заключение

Проект «Мотовело» демонстрирует значимость налаженной коммуникации и доверительных отношений с командой клиента. Совместными усилиями мы достигли значительного роста трафика и улучшения позиций веб-ресурса в поисковой выдаче. В дальнейшем будем работать с дополнительными сайтами-каталогами клиента: планируем превратить их в информационные ресурсы, чтобы привлечь информационный трафик и перенаправить его на основной сайт «Мотовело». Эта задача — важная точка роста, так как дает нам возможность получить новый опыт работы с полностью информационными сайтами.

Продвигаемые запросы:

• купить велосипед

• купить велосипед с доставкой

• купить велосипед в минске

• купить велосипед цена

• купить велосипед в беларуси

• купить велосипед в магазине

• купить велосипед в рассрочку

• купить велосипед в беларуси с доставкой

• велосипед купить недорого

•купить велосипед в минске недорого