Кейс по продвижению медицинского центра

Сфера клиента:

Медицинский центр, предоставляющий услуги психотерапии

Сайт:

healthymind.by

Цели сайта:

Увеличение количества записей к врачу, привлечение посетителей через сайт

Длительность работы с проектом:

Июль 2020 года — текущий момент

Регион продвижения:

Беларусь

Особенности работы:

молодой ресурс без доменного рейтинга и ссылочного веса.

Какая задача стояла перед командой Grizzly?

Летом 2020 года к нам поступил запрос на продвижение медицинского центра, специализирующегося на психотерапии. Клиент хотел привлечь новых посетителей клиники через сайт и тем самым увеличить количество записей к врачу. Чтобы погрузиться в сферу клиента, мы предложили заполнить бриф, обсудили цели и пожелания, а затем приступили к базовой оптимизации: работали над ростом целевого трафика и повышением позиции в выдаче.

Первый этап SEO-продвижения: аудит сайта и анализ конкурентной среды

Работу с проектом мы начали с основы — SEO-аудит сайта медицинской клиники. В результате проверки технической составляющей мы обнаружили немало ошибок. Основные из них: неправильно оформленные заголовки, отсутствие метатегов, сжатая структура по услугам, на страницах с услугами не было ЧПУ-адресов, которые демонстрируют посетителю тематику содержимого URL.

Также мы столкнулись с такой проблемой, как присутствие аффилиата — предыдущего сайта клиента, который дублировал основной. Поисковые системы видят два ресурса, которые предлагают аналогичные услуги с идентичным контентом и контактами, из-за чего начинают показывать один домен в выдаче, либо полностью банят все сетку.

Поисковики принимали ресурс как попытку монополизации в выдаче, накладывали фильтры, тем самым препятствовали раскрутке и сбору трафика. 

После выявления ошибок, мы приступили к анализу конкурентов и подготовке стратегии. Для сбора данных использовали счетчики Яндекс.Метрики и Google Analytics. Еще один полезный ресурс — Serpstat. С его помощью мы анализировали конкурентов, которые уже находятся на лидирующих позициях. Нас интересовали следующие показатели: структура сайта, ключевые запросы, самые популярные страницы, уникальность и полезность контента, количество и качество ссылочной массы.

Также нужно понимать, что для ранжирования сайтов медицинской тематики крайне важны факторы E-A-T, на основании этого СЕО-специалист сделал анализ конкурентов и предложил доработки для увеличения показателя экспертности.

Сбор семантики и внутренняя оптимизация

На данном этапе в работу включается SEO-специалист, который приступает к сбору ключевых слов и кластеризации данных. Семантическое ядро согласовывается с клиентом, после чего загружается в систему съема позиций. Также мы начали составлять ТЗ копирайтерам для создания продающих SEO-текстов на продвигаемые веб-страницы

Следующий шаг — внутренняя оптимизация, мы приступили к:

• внедрению SSL-сертификатов безопасности — это необходимо не только для защиты пользователей, но и для того, чтобы поисковые системы понимали, что нашему ресурсу можно доверять;
• анализу ссылочного профиля сайта — на основании полученных данных приняли решение постепенно закупать ссылки.

Для наглядности приведем в пример график прироста ссылочной массы с 25 января 2021 по 3 января 2022:

Рисунок 1. Статистика обратных ссылок в Serpstat

Также было важно наладить техническую составляющую сайта и устранить ошибки, мы приступили к составлению ТЗ разработчикам.

Рисунок 2. Скриншот ошибок валидатора W3C

Чтобы продвижение сайта медицинского центра принесло отличные результаты, мы сформировали понятные для пользователей адреса с учетом ключевых слов. Решение этой ошибки стало особенно эффективным для страниц с услугами:

Рисунок 3. Скриншот с сайта

 

Рисунок 4. Скриншот с сайта

Еще одна важная проблема — вывод Description на страницах сайта, необходимо было устранить ошибки с дублями, прописать корректные метатеги и разместить их.

К каким результатам привели основные этапы продвижения клиники?

• Ежегодное увеличение органического трафика: на текущий момент сайт посетили на 451% больше пользователей, чем за аналогичный период в предыдущий год работы.

Рисунок 7. Динамика поискового трафика в Яндекс Метрика

Рисунок 8. Скриншот – переходы из поисковых систем

• Когда мы начали работать над СЕО-продвижением, на сайте полностью отсутствовали запросы, которые входят в топ выдачи. В сентябре 2022 года в первую десятку попали следующие ключи:

Рисунок 9. Статистика поисковых запросов

• Видимость ресурса поисковиками и рост позиций в выдаче значительно увеличились. Вывод запросов в десятку Яндекс и Google поднялся до 72%:

Рисунок 10. Динамика поисковых запросов в топ 10

• Отметим, что индекс качества сайта также вырос. Этот показатель отражает полезность ресурса для пользователей по мнению Яндекса.

Рисунок 11. Динамика индекса качества сайта (ИКС)

Дальнейшее СЕО-продвижение медицинского центра

В декабре 2021 года мы провели аудит функционала ресурса клиента и сравнили полученную информацию с показателями основных конкурентов.

Рисунок 12. SEO-анализ текста

Проанализировав полученные данные, СЕО-специалист для дальнейшего продвижения предложил реализовать следующие задачи:

• Оптимизировать скорость загрузки мобильной версии.
• Добавить в функционал сайта возможность оставлять отзывы на страницах с описанием услуг.
• Дополнить главную страницу блоком с отзывами.
• Прописать перечень специалистов на разделы с услугами, так посетители сайта смогут ознакомиться с квалификацией врачей без дополнительных действий.
• Создать форму обратной связи «Остались вопросы?»
• Обновить информацию о специальных предложения центра на страницах с описанием услуг (сертификаты, скидки при покупке 5 и 10 сеансов психотерапии).
• Добавить текстовый контент в каталоги на первые страницы пагинации.

Также мы провели маркетинговый анализ, в ходе которого определили, что главная страница — самая популярная точка входящего трафика по СЕО. Однако 83,7% пользователей покидали страницу сразу из-за проблем с юзабилити. Оставшиеся посетители переходили на страницы с услугами. Чтобы решить эту проблему, мы занялись улучшением поведенческого фактора и повышением удобства использования сайта.

Рисунок 13. Маркетинговый анализ сайта

Крайне позитивно на продвижение повлияла работа с карточками специалистов. Сайт медицинского центра — это категория YMYL (Your Money or Your Life), так как речь идет о здоровье и ресурс определенным образом влияет на благополучие человека. Перед нами стояла задача продемонстрировать экспертность специалистов центра. Для этого мы разместили записи вебинаров врачей, активно добавляли информационные статьи, обязательно полезные, и занялись развитием блога.

Также перед нами все еще стоял вопрос с аффилиатом. Проблему решили следующим образом: настроили редиректы со старого ресурса, так как возраст и хороший вес домена стали плюсом к рейтингу и ссылочному профилю сайта-новичка.  Проще говоря, аффилиат начал перенаправлять посетителей на молодой домен.

Весной 2022 года мы повторно изучили конкурентную среду по функционалу и составили список рекомендаций. Например, мы предложили некоторые разделы с услугами разбить на более узкие: на основе такой услуги, как работа с расстройствами пищевого поведения сделали подразделы «лечение булимии», «лечение анорексии». На текущий момент клиент постепенно внедряет их и продолжает продвигать ресурс.

Подытожим

Процесс развития проекта лишний раз доказывает, что повышение позиций в выдаче и рост органического трафика зависят от комплексной оптимизации и регулярного маркетингового анализа. Так как медицина ниша сложная, важно не только работать над технической составляющей, но и добавлять информацию, которая будет отвечать на вопросы пользователей. За 2 года работы мы полноценно навели порядок по технической части сайта, продолжаем улучшать функционал и создавать полезный контент.