Как понять, что SEO-компания работает по вашему сайту – чек-лист обязательных стартовых работ

Прошло 3 месяца, как вы купили SEO, а лиды все еще не идут и трафика мало? Разрывать договор или довериться? Объясняем, как понять, что SEO-подрядчик хорошо работает по сайту, даже если вы вообще ничего не понимаете в Метриках, Аналитиках и digital-сфере.

Сразу спойлер о хорошем сотрудничестве с SEO-компанией. Оно стоит на трех китах:

1 кит – прозрачная работа и никаких скрытых действий.

2 кит – подробные и аргументированные отчеты.

3 кит – постоянная коммуникация.

А теперь рассказываем по пунктам и без сложных технических терминов!

Что должен сделать исполнитель на старте работ?

via GIPHY

На начальном этапе важны несколько вещей. Если вы уже несколько месяцев работаете с командой, вспоминайте, делала ли она следующее вещи. Если только подписали договор – следите, чтобы эти процессы выполнялись в первую очередь.

Запросить бриф

Файл для заполнения высылают сразу после заключения договора. Нужно отнестись к нему серьезно – это документ, по которому команда оценивает ваш бизнес.

С брифом работают все специалисты компании: копирайтеры, маркетолог, сеошники. Он помогает узнать сильные и слабые стороны ваших услуг/товаров, понять ваш сервис, определить УТП. Поэтому заполнять его нужно подробно.

Для сеошника важны две графы:

  • конкуренты, чтобы отстроиться от них и оценить индустрию;
  • приоритетные направления для продвижения, чтобы понять, чему уделить особое внимание в SEO-стратегии.

Специалист все равно оптимизирует весь сайт, но ему нужно знать, какие позиции для вас приоритетные. Зачем?

Если вы продаете 100 наименований и хотите продвигать их все, вам понадобится много ресурсов: и аутсорс, и штатные специалисты обойдутся в копеечку. Экономнее и логичнее в этом случае выделить приоритетные направления по самым популярным запросам и несколько узконаправленных, которые в перспективе принесут пользу. Когда они выйдут в топ, начнут приносить прибыль для продвижения других направлений.

Разработать стратегию продвижения

Сеошник предоставляет сначала план стандартных работ, потом вырисовывает индивидуальную стратегию.

Нормальный специалист действует так:

  1. Делает аудит сайта – так он оценивает общее состояние ресурса, выявляет очевидные ошибки, сильные и слабые стороны.
  2. Предлагает стандартный план работ на первый месяц – сбор семантики, анализ тематики и конкурентов.
  3. Разрабатывает индивидуальную стратегию – это возможно только через 1-1,5 месяца работы, когда известны все недоработки и технические особенности сайта, приоритетные направления продвижения и качество сервиса.

Запросить все доступы

Если сеошник не запрашивает доступы к сайту, Метрике и Аналитике – не собирается работать. Доступы нужны, чтобы:

  1. Делать правки и размещать контент на сайт.
  2. Проверять динамику роста в Яндекс.Метрике и Google Analytics.
  3. Исправлять ошибки на сайте, если ресурс вдруг лег.

Важно! Не бойтесь предоставлять доступы подрядчиками. Сеошник не собирается ломать ваш сайт, ему нужны доступы, чтобы выполнять свою работу.

Настроить/узнать цели сайта

Скажите команде, какова основная задача сайта. Объясните, чего вы хотите от посетителя ресурса: чтобы он купил товар, перешел по ссылке, позвонил вам или подписался на рассылку. Это нужно знать, чтобы запустить «воронку продаж».

Зачем это делать? Чтобы проанализировать, работает ли SEO. Например, вы обозначили со старта целевое действие – клик по телефону: в начале месяца кликают 5 раз, а в конце – уже 8 раз. Круто? Круто: видим динамику.

На что еще смотреть, чтобы проверить работу SEO-подрядчика?

via GIPHY

На старте уже все проверили? А что делать дальше? Не отслеживать же эффективность каждой работы, тем более для этого придется самостоятельно разбираться в SEO.

Есть несколько способов понять, что компания нормально работает, и знания в SEO тут не нужны.

Качество коммуникации

Аккаунт-менеджер достает? Значит, работа идет.

В первый месяц аккаунт связывается с клиентом очень часто:

  • согласовывает семантику;
  • скидывает аудит с первым пулом ошибок, это как правило объемные списки;
  • дает доступы к сервису съема позиций, чтобы вы могли в реальном времени их отслеживать;
  • согласовывает первую часть текстов;
  • приглашает на отчетную встречу (это повторяется каждый месяц);
  • сообщает об ошибках, в идеале – раньше, чем вы сами о них узнаете.

Как это работает в Grizzly? Наши аккаунты учат клиентов пользоваться Метрикой и Аналитикой, объясняют, как работает SEO, поясняют отчёт – помогают преодолеть языковой барьер между вами и SEO-специалистом.

Отчёты

Каждый месяц, подробные.

У нас есть целая статья, что должно быть в годном SEO-отчете, но проговорим основные пункты еще раз:

  • Выполненные работы, суть которых подробно объясняет аккаунт.
  • Примерный план на следующий месяц.
  • Доказательства выполнения работ: данные «до и после», скриншоты, ссылки.
  • Актуальные данные по позициям, трафику и другие метрики, которые вас интересуют.
  • Отчет о багах, например, написано, почему сайт лежал несколько дней и что из-за этого получилось.

Для сравнения. Плохой отчет – это просто список работ без пояснений. В таком отчете ничего не понятно, нет вводных данных «было-стало». В них обычно пишут «Разместили тексты, поправили это, исправили то». А посмотреть, что и где исправили, нельзя. Иногда еще вставляют таблицу с позициями без плана на следующий месяц: мол, пока не решили на следующий месяц, в начале нового решим.

Количество доработок и их объяснение

Если на сайте не делаются доработки, то у вас или золотой сайт, или сеошник плохой и не видит проблем.

Зачастую успех SEO-стратегии зависит от доработок.

Если на сайте есть проблема, нужно ее решить и понять: из-за этого ли не растут позиции? Если ее решают, а на позиции это не влияет, специалист переходит к следующей проблеме, решает ее и смотрит на динамику. Если снова не растет, ищет следующую проблему.

Но как понять, что вас не раскручивают на ненужные доработки? По SEO их просто обосновать. Например, вам говорят: «Нужно оптимизировать страницу пагинации». Сеошник четко описывает, почему ее нужно оптимизировать: автоматически создаются дубли нужных для продвижения страниц. Зачем это исправлять? Поисковик фиксирует дубли как полноценные страницы, они перебивают реальные страницы, мешают индексации и набору ссылочной массы.

Вам должны четко объяснить, зачем нужны доработки. Обычно такие объяснения есть в тех. аудите сайта.

Рост позиций

Ждите первые минимальные результаты через 2-3 месяца. Но только если с сайтом все в порядке.

via GIPHY

За это время хороший подрядчик успеет сделать стартовую оптимизацию, а поисковики – проиндексировать оптимизированные страницы и «заметить» улучшения.

Почему так, и как проходит весь процесс:

  • первый месяц – подготовительная работа. Подрядчики исправляют ошибки, пишут ТЗ на тексты, меняют мету, ставят ТЗ на доработки. Если сдвиг позиций и будет, то минимальный. В этом месяце только оформляется технический аудит, а ошибки должны исправляться в следующие месяцы;
  • второй месяц – например, если внедрили часть доработок и залили часть текстов, то позиции могут немного подрасти. Главное – видны изменения на сайте: новые страницы, контент, исправленные ошибки;
  • третий месяц – заливают вторую часть контента, анализируют результат от внедрения доработок, если нулевой или отрицательный – сайт откатывают до предыдущей версии. Если положительный – внедряют новые. Иногда вы не увидите изменения (они могут быть в коде), тогда сеошник должен отразить их в отчете.

Учитывайте, что можно сделать много работ, но какая-то серьезная ошибка не дает сайту выстрелить. Тогда хоть на сайте и хороший контент, позиции не пойдут в рост.

В SEO все очень индивидуально, поэтому ни один хороший специалист не даст вам гарантий.

Важно! Первые небольшие сдвиги могут появиться на 3-й месяц, но это зависит от состояния ресурса и эффективности коммуникации:

  • сколько на сайте косяков,
  • насколько быстро вы согласовываете правки,
  • как долго делаются доработки и сколько их.

Доработок может быть много, и исполнитель их закончит к 5-6 месяцу. Пока есть доработки – сайт может не расти или расти очень медленно. Поэтому настоящее улучшение и продвижение начинается только после того, как исправлены все ошибки.

Хорошее SEO-агентство на старте говорит, сколько ошибок на сайте.

Количество и качество трафика

Как только ошибок не останется, должна появиться положительная динамика по трафику. Это 4-6 месяц работы над ресурсом, когда выходят в топ низкочастотные запросы.

Важно качество трафика: целевые посещения, а не просто большое количество заходов.

Короткое резюме

Доверяйте SEO-подрядчику, если он (или аккаунт-менеджер) постоянно на связи: сообщает об ошибках, предлагает улучшить ваш ресурс, рекомендует добавить крутую фишечку.

Хорошая SEO-компания хочет, чтобы вы смотрели позиции и трафик, проверяли Яндекс.Метрику и Google Analytics. Она заинтересована, чтоб вы видели результат работы, а если его нет – объясняет, почему.

Количество просмотров 34

Отдел по работе с клиентами

info@grizzly.by

Оценка компании в Google

4.8 на основании 22 отзывов