7 шагов перед первой встречей с веб-дизайнером

Первая встреча с дизайнером часто проходит по похожему сценарию:

Клиент: «Хочу сделать интернет-магазин детских игрушек в ярко-розовых цветах, с мультяшными героями, а все кнопки в виде божьих коровок. Детям понравится.»

Дизайнер: «Игрушки покупают родители. Нужен сайт с простой навигацией и удобным фильтром, а яркие элементы будут отвлекать пользователя от покупки.»

Если дизайнер не напомнит, для кого мы проектируем сайт, итогом станет ресурс, который понравится клиенту, но не его пользователю. Значит, с него не будут покупать. 

Web-дизайн – это всегда про совместную работу дизайнера и клиента. Чтобы получить отличный результат, придется отвечать на вопросы, на первый взгляд не связанные с дизайном. 

7 советов, которые помогут подготовиться ко встрече с дизайнером

Хороший web-дизайнер точно попросит сделать вещи, которые упростят и ускорят создание сайта

1. Определиться, какую задачу должен выполнять сайт

Результат сотрудничества с дизайнером напрямую зависит от того, насколько хорошо вы понимаете:

  • цель бизнеса. Функциональность и возможности сайта зависят от конечной цели компании.

    Например, цель интернет-магазина – больше продаж, значит, важно быстро привести пользователя к товару. Путь к продукту и оформлению заказа должен быть максимально коротким, а кнопка добавления товара в корзину – акцентной и заметной. А вот анимация или сильные графические элементы отвлекают от покупки.  С другой стороны, цель сайта стоматологической клиники – привлечь больше клиентов и позволить записать онлайн. Для этого важно рассказать об услуге, доказать компетентность врачей, заслужить доверие. Возможно, стоит добавить линый кабинет с историей пациентов. Здесь задача сайта не продавать, а создавать имидж, а значит, нужно донести информацию о качестве услуг, компетентности врачей в текстах и инфографике. Важно правильно оформить контент, чтобы материал легко читался. 

  • целевую аудиторию. Если вы ставите какую-то цель, ориентируясь только на себя и на то, что вам нравится, не факт, что это сработает для вашей аудитории. 

    Например, вы продаете товары для подростков, при этом хотите, чтобы сайт выглядел дорого и представительно. Но для молодой аудитории ближе  простой дизайн, где мало текста, нейтральная графика и нестандартные шрифты и цвета. Точно опишите ЦА, чтобы дизайнер учитывал вкусы и проблемы пользователей.

Невозможно начинать проектировать, если вы не знаете зачем и для кого вы делаете продукт

Худший в мире сайт
Это саймый плохой в мире сайт: нужно долго думать, чтобы понять, где центр кампозиции, на нем дикое количество анимации и непонятнфе картинки. Однако этот дизайн - лучшее, что поможет ресурсу выполнить свою цель: показать, каким никогда не должен быть дизайн сайта.

2. Заполнить бриф

Заполняйте бриф. Вдумчиво и подробно. В проработанном брифе нет случайных вопросов – каждый важен. Если вы не даете дизайнеру какую-то информацию, рано или поздно возникнет недопонимание.

Другая ситуация – заполнили бриф не совсем полно, например, пожалели времени. Дизайнер отталкивается от информации, которая есть. У него развязаны руки, нет определенности, на работу уходит больше времени – и получается совсем не тот результат. 

Недопонимания можно избежать, если заранее ответить на вопросы, прописать и проговорить важные моменты.

Если не было брифа, больше вероятности получить результат, который не понравится. Дизайнер может перерисовать один-два раза, а вот за дополнительные попытки скорее всего придется доплачивать.

Вопросы, которые обязательно будут в хорошем брифе:

  • Расскажите о клиентах? Кто ваша целевая аудитория? На кого ориентирован ваш продукт?

  • Если у вас есть сайт, что вам не нравится в текущей версии?

  • Приведите примеры сайтов, которые нравятся и не нравятся.

Если компания перед отрисовкой не предлагает бриф – ищите другую. 

3. Рассказать о своем бизнесе и показать маркетинговый анализ

Дизайнер не может нарисовать дизайн из головы – он должен понимать специфику бизнеса.

Дизайн сайта зависит от того, для какого бизнеса он создается. Для интернет-магазина женской одежды важно, чтобы в карточке товара были крупные и четкие фото. Если вы предлагаете косметические услуги, нужно больше информации, например, блог со статьями об уходе за кожей лица.

Зачем дизайнеру маркетинговый анализ?

  • Помогает понять, как выстроить страницу. Например, в маркетинговом анализе указано, что не хватает новостей или описания преимуществ. Понимая это, дизайнер может заложить место под блок новостей или преимуществ в макете: показать, как это будет выглядеть.

  • Влияет на структуру сайта. Если маркетолог указывает, что на сайте обязательно должны быть отзывы, дизайнер может предусмотреть страничку с отзывами.

  • Помогает понять целевую аудиторию. Важно знать, кто будет пользоваться сайтом, для кого разрабатываются функциональные элементы. Например, для бизнесменов или юристов подойдет сдержанная палитра цветов, ровные формы, понятные изображения и тексты.

Дизайнер поможет добиться компромисса между вашими желаниями и предпочтениями целевой аудитории.

4. Предоставить брендбук и референсы (примеры)

Если брендбук нужен для понимания корпоративного стиля и позиционирования, то референсы – это примеры для дизайнера, на которые он ориентируется при создании дизайна. Отличный сайт для их сбора – Pinterest. Там вы можете найти визуальные идеи, которые вас притягивают, и дизайнер их использует.

Идеи из Pinterest
Бежевые фоны из Pinterest, которые можно принести дизайнеру

Зачем это нужно? Когда дизайнер приступает к работе, он изучает рынок, смотрит конкурентов, удачные примеры UX-дизайна сохраняет.

Не можете четко ответить на вопрос брифа «какой нужен сайт: консервативный, строгий или мягкий, прогрессивный»? Покажите на встрече понравившиеся примеры сайтов, постеров, каталогов.

Так дизайнер поймет, какая концепция вам нравится, какой стиль, цветовая схема – кому-то нравятся жесткие контрастные цвета, а кому-то более мягкие.

Лайфхак! Найдите примеры сайтов, которые вам совсем не нравятся, чтобы дизайнер не перенес это в сайт.

Референсы помогут понять, что вы хотите, если не можете выразить это словами.

5. Оперативно согласовывать работу

Оставайтесь на связи. Давайте дизайнеру внятный и четкий фидбэк – это в ваших интересах: чем больше времени уходит на согласование, тем дольше разрабатывается проект.

Дизайнер изучает ТЗ, оценивает объем работы и сколько времени займет каждая страничка сайта. Чтобы согласовать концепт, стиль, шрифты и цвета всего проекта, вначале он высылает главную страницу. Как только утверждаете ее, дизайнер приступает к другим страницам.

Если вам прислали главную страницу, а вы не даете фидбэк больше недели, эта неделя теряется – в результате все сроки съезжают. Это замедляет проект, поэтому вряд ли работа будет готова вовремя.

6. Подготовить контент заранее

Контент также влияет на результат. Понимание, какие блоки текста будут на сайте и в каком объеме, поможет дизайнеру. 

Пример сайта, куда вставляли контент
По многоточиям видно, что текст в блоки не влез

Например, вы четко понимаете, что на главной странице должен быть блок с 4 преимуществами. Вы описываете преимущества целым предложением – это три строки, а дизайнер заложит место для емкого выражения – «гарантия 3 года», которое займет всего одну. 

Если это не предусмотреть, все начинает ломаться, структура едет. В результате после наполнения сайта текст будет выглядеть совсем не так, как показывал дизайнер.

Четкое представление о контенте работает на дизайн. Если временно заменять уникальный контент рыбными текстами, в результате придется дозировать информацию или, наоборот, лить воду только чтобы заполнить пустоту.

Вначале контент – затем дизайн!

Кроме текста, нужны фото высокого качества.

Если фотографий нет, дизайнер подберет другие картинки, которые подходят концептуально и по стилю. Но уникальные фото все равно понадобятся – и в этом случае их придется делать, ориентируясь на уже выложенные.

Профессиональные фото могут стать основой сайта. Дизайнер сделает так, что фото и общий стиль сайта гармонировали.

Отлично, если вы готовы сделать фотосессию для сайта, ориентируясь на временные картинки, но лучше подготовить фотоматериал до начала проекта.

Некачественные фото, сделанные на телефон – табу, если хотите получить отличный сайт.

7. Решить, сколько вы готовы вложить в дизайн

На начальном этапе, когда разрабатывается ТЗ, озвучивается приблизительная сумма. Например, вы захотите добавить элемент на сайт, который потянет много рабочего времени, и сумма может увеличиться.

Хотите экономный вариант? Можно заказать шаблонный сайт, но тогда его структура будет ограничена жесткими рамками шаблона – вы не сможете добавить какой-то крутой элемент.

Уникальный дизайн отталкивается от ваших желаний – в нем можно выстроить любую структуру. Поэтому сайт с уникальным дизайном стоит дороже.

Решите, сколько вы можете потратить, исходя из того, сколько вы планируете зарабатывать с сайта. Например, если вы просто хотите сайт-визитку, как свое представительство в интернете, вы не собираетесь продавать с него: просто опишите услуги - достаточно и шаблонного варианта. Но если вы планируете, что сайт станет основным источником клиентов – придется вкладываться по-полной.

Дизайн – это не о красоте, а об удобстве и структуре. Красота – очень субъективная вещь. То, что понравилось вам, не обязательно понравится вашей целевой аудитории. 

А вот аккуратный, структурный, интересный и полезный для пользователя сайт понравится независимо от того, черный он или зеленый.

Подготовка к встрече, открытое сотрудничество и своевременный фидбэк – то, что поможет добиться именно такого результата.

Автор: Анастасия Швед
Редактор Grizzly DC

Количество просмотров 22

Отдел по работе с клиентами

info@grizzly.by

Оценка компании в Google

4.7 на основании 71 отзыва