Почему контент-маркетинг важен для бизнеса?

В последние годы все больше брендов обращают внимание на контент-маркетинг как эффективный инструмент продвижения товаров. По данным Content Marketing Institute и MarketingProfs 71 % опрошенных маркетологов B2B говорят, что он стал более важным для их организации за прошедший год. А по прогнозам, представленным в отчете «Global and United States Content Marketing Market Report & Forecast 2022– 2028», объем мирового рынка контент-маркетинга вырастет с $407,3 млрд в 2022 г. до $877,66 млрд к 2028 г. со среднегодовым темпом роста 13,7 %.

Команда Grizzly разобралась, почему контент-маркетинг становится не просто модным трендом, а неотъемлемой частью успешной бизнес-стратегии, которая способствует привлечению клиентов, удержанию и укреплению позиций компании на рынке.

Что означает понятие «контент-маркетинг» и в чем его преимущества?

Контент-маркетинг — это долгосрочная стратегия, которая основывается на создании, публикации и распространении ценного и информативного контента для привлечения и удержания целевой аудитории.

Суть методики заключается в предоставлении релевантной информации, которая решает проблемы и удовлетворяет интересы потенциальных и существующих клиентов.

Так в чем все-таки важность контент-маркетинга? Он позволяет:

• привлечь целевую аудиторию,
• вызвать доверие клиентов,
• повысить позиции сайта в поисковой выдаче,
• создать ценный продукт для покупателей,
• установить с ними долгосрочные отношения,
• сэкономить на продвижении бизнеса,
• обойти блокировку рекламы.

Разберемся по порядку с каждым пунктом.

Привлечение целевой аудитории

Люди устали от рекламы на каждом шагу. Она превратилась в информационный шум, который многие игнорируют. Теперь большинство пользователей интернета ищут информацию о продуктах и услугах через статьи и блоги и не используют рекламу. Таким образом контент-маркетинг приводит на сайты уже заинтересованного человека. Главное, чтобы именно у вас он нашел ответы на свои вопросы.

А чтобы контент резонировал с вашей ЦА, нужно отталкиваться от ее потребностей и интересов. Если ваш бизнес занимается производством спортивной одежды, можно создать статьи, видео или руководства о правильных тренировках, питании и уходе за спортивной экипировкой. Это привлечет внимание спортсменов и людей, связанных со спортом, и создаст положительное впечатление о вашей компании.

Яркий пример — компания Red Bull, которая известна своим контент-маркетинговым подходом, направленным на активную аудиторию. Она создает видеоролики с экстремальными видами спорта, приключениями и развлечениями. Этот контент не только привлекает внимание целевой аудитории, но и создает ассоциацию бренда с динамикой и адреналином.

Установление доверия

Публикация качественного и информативного контента позволяет бизнесу демонстрировать свою экспертность в отрасли. Когда вы делитесь ценными знаниями и опытом, это вызывает доверие аудитории. Люди склонны доверять компаниям, которые являются авторитетами в своей сфере. Вы становитесь для них не просто продавцом товаров или услуг, а надежным источником знаний.

В качестве примера можно привести компанию Adobe Systems, специализирующуюся на программном обеспечении для дизайна, мультимедийных продуктов и веб-разработки. Многие пользуются или хотя бы слышали о ее инструментах, например, о Adobe Photoshop. Компания публикует в блоге статьи, уроки и советы по работе с графическим дизайном, фотографией, видеомонтажом. Контент помогает не только продвигать разработки, но и создает ценную информацию для профессионалов в этих областях. Благодаря подходу Adobe укрепила статус эксперта и привлекла аудиторию, которая ищет полезные знания и решения в сфере дизайна и мультимедиа.

Повышение позиций в поисковой выдаче

Поисковые системы анализируют соответствие наполнения сайта запросам пользователей. Поэтому контент можно оптимизировать под эти запросы. Узнать, какие из них более популярны в вашей сфере, можно в специальных сервисах, например, Google Keyword Planner, Google Analytics и других. За SEO-оптимизацией можно обратиться также в Digital-агентство.

Процесс постоянного обновления оптимизированного полезного контента на веб-сайте компании способствуют улучшению ее ранжирования:

• Помогает поисковым системам понять, на какие запросы следует выводить сайт в результатах поиска.
• Повышает релевантность сайта в глазах поисковых систем.
• Увеличивает доверие к сайту со стороны поисковиков.

По данным Enquisite более 80 % переходов осуществляется из органического трафика. Результат — привлечение новой аудитории и рост бизнеса.

Создание ценности для клиентов

Ценная информация помогает найти ответы на вопросы и решения проблем, с которыми сталкиваются клиенты. Это экономит время и силы людей, поэтому делает бренд привлекательным в их глазах.

Полезный контент удерживает клиентов, предоставляет им стимул возвращаться за новой информацией. Что способствует повышению лояльности и удовлетворенности клиентов.

Рассмотрим, например, как компания Яндекс создала ценность информации для одного из продуктов — платформы Яндекс.Маркет. Она позволяет сравнивать цены и характеристики товаров, читать отзывы и рекомендации, что помогает пользователям принимать обоснованные решения о покупках и подталкивает каждый раз возвращаться на площадку.

Установление долгосрочных отношений

Качественный контент остается актуальным и полезным для аудитории долгое время. Это позволяет брендам получать результаты даже после завершения конкретной кампании. Например, компания Wargaming, известная своими онлайн-играми, такими как World of Tanks, World of Warships и World of Warplanes, активно поддерживает связь с игровым сообществом: регулярно выпускает образовательные статьи, видеоуроки и руководства. Материалы остаются актуальными и востребованными, так как помогают в любое время пройти ту или иную игру.

Снижение затрат

Контент-маркетинг представляет собой не только эффективный, но и более экономически выгодный способ продвижения бизнеса по сравнению с платной рекламой. Конечно, создание контента требует инвестиций, но его распространение и поддержка более бюджетные, а результаты — долгосрочные.

Преодоление блокировщиков рекламы

Многие пользователи интернета активно используют блокировку рекламы, чтобы избавиться от назойливых рекламных сообщений. Это серьезное препятствие для традиционных форм рекламы, таких как баннеры, всплывающие окна и видеоролики. Контент-маркетинг предоставляет более утонченный и естественный подход к продвижению, который эффективно обходит блокировщики рекламы и позволяет пользователям изучать интересный для них контент.

Заключение

Время вкладывать в контент-маркетинг наступило. Начните инвестировать в создание качественных материалов, которые будут приносить ценность вашим клиентам. Это может быть блог, видео, публикации в социальных сетях, подкасты или вебинары — выбирайте формат, который наиболее подходит для вашей аудитории.

Потребители сталкиваются с огромным объемом информации, поэтому крайне важно создавать уникальные, полезные и интересные материалы. Помните, что долгосрочные отношения и лояльность клиентов — результат не одноразовых продаж, а постоянного взаимодействия.