Кому доверить SEO: компании, фрилансеру или штатному сеошнику?

Наш ведущий SEO-специалист Анна Кононович, которая работала по каждой модели, рассказала, какая, по ее мнению, более эффективна.

Вчера у меня сломался шланг для душа. Я решила купить его сразу после работы по дороге домой. Возвращаюсь я домой обычно после 7, поэтому точно надо было знать, работают ли в это время три магазина рядом с моим домом.

Гуглю эти магазины и не могу ничего найти! Единственная информация о них указана в малоизвестных каталогах, но и там нет времени работы.

Так эти магазины и потеряли клиента, потому что шланг в итоге я купила недалеко от офиса: в магазине, у которого есть сайт с графиком работы, причем он появился на картах по набранному запросу.

Вывод: простейший вебресурс этих магазинов привлек бы к ним больше покупателей, а проработанный сайт смог бы вывести бизнес на новый уровень.

Если вы решили заняться продвижением сайта, вы на правильном пути! Осталось выбрать подходящую вам бизнес-модель: компания на аутсорсе, штатный SEO-специалист или фрилансер.

Что учитывать при выборе SEO-подрядчика?

Много раз, когда я подрабатывала на фрилансе, клиенты ожидали от меня нереальных результатов: хотели комплексного анализа, быстрой реализации правок, двукратного увеличения трафика после месяца работы. Обычно я сразу разрывала работу с такими заказчиками, поскольку понимала, что они не осознают сложность своего сайта и требуемого объема работ. Один человек с одной специализацией тут справиться просто не может – нужна команда.

Прежде чем решить, хотите вы нанять фрилансера, SEO-компанию или создать свой штат сеошников, ответьте на следующие вопросы:

1. Насколько объемен ваш интернет-ресурс (сколько у вас сайтов, если один – много ли на нем страниц, планируете ли вы рост и развитие)?
2. Насколько велика конкуренция в вашем сегменте (учитывайте территорию: только Минск, вся Беларусь, СНГ)?
3. Какой бюджет вы можете выделить на продвижение сайта (сколько денег планируете тратить ежемесячно)?
4. Какую проблему бизнеса вы хотите решить с помощью SEO (увеличение трафика, продаж, рост позиций, улучшение репутации в сети, увеличение лояльности клиента)?
5. Считаете ли вы, что SEO принесет вам больше прибыли, чем другие каналы продаж (ваш главный источник клиентов – звонки, или вся надежда на продажи с сайта)?

Ответив на каждый из этих вопросов, вы поймете:

• сколько вам нужно потратить, чтобы добиться результата;
• реалистичны ли ваши ожидания и совпадают ли они с бюджетом.

Конкуренция

Если конкуренция в сегменте велика, то вам не обойтись без помощи большой команды. Вам необходимо быть лучше, чем ваши конкуренты, во всем: дизайн, скорость сайта, информативность и полезность контента.

Как член команды в SEO-компаниях я работала над многими сайтами в конкурентных областях, и работа приносила свои плоды, поскольку в компании есть свой дизайнер, разработчик, SEO-специалист и копирайтер. Результативно смогут работать и квалифицированные штатные специалисты. Такой вариант подойдет, если ваш портал или интернет-проект нужно ежедневно обновлять (добавлять статьи, товары), и есть ресурсы, чтобы набрать команду.

Тип и нужды сайта

Большой интернет-магазин, где конкуренция среди запросов высока, требует постоянной работы профессионалов. А вот сайт-визитка в специализированной узкой области – нет. От типа сайта во многом зависит тариф, по которому нужно работать с подрядчиками.

Обратитесь к специалистам, которые оценят ваш сайт, разберутся, есть ли на нем технические ошибки, нужно ли перерабатывать дизайн и писать другой контент. Возможно, вам не понадобится полный комплекс работ или подойдет базовая оптимизация сайта.

Цель поискового продвижения сайта

Если вы рассчитываете, что SEO станет основным источником клиентов и лидов, нанимайте команду штатных специалистов, которые смогут ежедневно обновлять портал и исправлять ошибки.

Штатный сеошник требует времени и затрат на рабочее место, зарплату, налоги, следовательно, в самом начале работы сайта такие траты не всегда уместны и начать лучше с помощи аутсорсинговой компании.

Бизнес-модель

Оцените бизнес-процессы, по которым работает ваша компания. Если вы крупный интернет-проект, как oz.by, 21vek.by, tam.by, то SEO – ключ к успеху, для других же сайтов работы по продвижению не так важны, например, если новых клиентов приводят скорее звонки или сарафанное радио.

Если SEO – главный источник прибыли, выделите ресурсы и создайте хорошую команду. Можно обойтись и командой на аутсорсе, но с ней вам постоянно будет не хватать гибкости при решении проблем: согласование работ требует времени.

Бюджет

В моей практике основная проблема при работе с заказчиками – бюджет не покрывает запросы и желания по развитию сайта. Не выделяются деньги на ссылки, редизайн или перенос сайта на другой хостинг.

Бюджет – важный критерий, от которого в основном и зависит выбор типа SEO-подрядчика. Как только вы определитесь с бюджетом, вы поймете, что можете себе позволить. Рассмотрим несколько ситуаций:

1. Большая конкуренция в сегменте, средних размеров сайт, но ограниченный бюджет: самый адекватный выбор – опытный и квалифицированный фрилансер, который поможет вам добиться первых успехов. К сожалению, результат не гарантирован, и найти такого специалиста сложно.
2. Сайт со старым дизайном, неактуальным контентом, но адекватным бюджетом: в такой ситуации SEO-компания на аутсорсе сможет решить все проблемы. Выбирайте компанию с хорошим портфолио и многообещающими кейсами, которая сможет создать для вас новый дизайн, написать тексты и поработать над продвижением.
3. Простой сайт с низкоконкурентными запросами и лимитированный бюджет: вам подойдет фрилансер, который сможет поддерживать ресурс. Второй вариант – базовая оптимизация сайта в проверенной компании. SEO-агентство проведет основные работы, сайт пойдет в рост, и вам не придется ежемесячно тратить деньги.

Выбирая, помните – никто не может гарантировать вам топ-10 в Google или Яндекс.

SEO-компания vs. фрилансер vs. штатный сеошник

Чтобы понять, кого вам лучше нанять для работы над сайтом, я кратко объясню плюсы и минусы каждой бизнес-модели.

SEO-компания

Плюсы:

• сотрудники компании не связаны с вашим бизнесом, поэтому смогут объективно оценить состояние сайта и качество предоставления услуг;
• штат состоит из разнообразных специалистов: разработчики, дизайнеры, маркетологи, аккаунт-менеджеры – работа по сайту ведется по всем фронтам;
• в компании есть контроль качества, то есть начальство, которое проверяет работу и отвечает перед вами;
• сеошник занимается сайтом в рабочий день, когда он сосредоточен, а как фрилансер он подрабатывает дома, после основной работы, когда его одолевает усталость, и хочется просто посмотреть любимый сериал;
• в компании есть иерархия (SEO-специалист и помощник специалиста), помощник делает рутинные задания, это дает сеошнику возможность прорабатывать важные моменты;
• в команде есть взаимопомощь и обмен навыками между специалистами – каждый пытается что-то прочитать и внедрить, а затем делится этим опытом с другими;
• фирма несет перед вами определенные юридические обязательства.

Минусы:

• тяжело найти хорошую SEO-компанию, которая впишется в бюджет и поймет ваш бизнес;
• если в компании SEO-специалист и аккаунт-менеджер – это одно лицо, вам будет тяжело общаться, поскольку технический специалист мало понимает трудности вашего бизнеса.
• на согласование и внедрение изменений уходит много времени.

Свой штат SEO-специалистов

Плюсы:

• быстро согласовываются все изменения на сайте;
• штатные SEO-специалисты лучше понимают ваш бизнес и целевую аудиторию.

Минусы:

• если вам необходима большая команда, то вы потратите немало денег на поиск сотрудников, обустройство их рабочего места и зарплату;
• построение штатной SEO-команды займет несколько месяцев, за которые аутсорсинговая компания может добиться первых результатов.

SEO-фрилансер

Плюсы:

• стоимость услуг фрилансера меньше, чем наем собственного специалиста или услуги компании;
• обычно фрилансеры быстрее реагируют на ваши запросы, если вы хотите что-то изменить на сайте, он сделает это в первую освободившуюся минуту, в SEO-компании мы ставим доработки в очередь.

Минусы:

• поиск хорошего фрилансера может занять много времени: возможно, вам вначале попадется несколько некомпетентных специалистов;
• фрилансеры обычно работают по вашему сайту после основной работы, то есть из-за усталости они могут пропустить какие-то ошибки;
• фрилансер займется только одной стороной продвижения сайта, он не предоставит вам комплексный анализ бизнеса, технические доработки или не напишет тексты, придется параллельно обращаться к другим специалистам;
• часто фрилансер не зарегистрирован как ИП, и, если вы не скрепляете ваши отношения юридически, то не можете оставаться уверенным, что в один прекрасный момент специалист не исчезнет со всех радаров.

Так что же вам подойдет?

Конкретный ответ на этот вопрос сможете дать только вы сами. Придется провести серьезную аналитическую работу и учесть все факторы, которые я описала выше.

Лучший способ решить – относиться к своей SEO-команде на аутсорсе или в штате как к инвестициям. Вам нужно просчитать, какой вариант окупится быстрее и принесет вам больше прибыли.