Как выбрать SEO-компанию и не облажаться: пошаговый гайд

Для работы с сайтом нужен исполнитель, которого можно жестко контролировать. Если вы согласны с этим утверждением, скорее всего потеряете существенную прибыль. Правильно для работы с SEO искать партнера: профессионала, который понимает бизнес и выведет его на новый уровень.

В чем разница?

Исполнитель делает, что ему велят: увеличивает трафик, улучшает позиции, создает контент. Но точно ли это верная цель? Трафик и позиции не увеличат продажи, если конкуренты продают аналогичный товар дешевле и дают бонусы. Если бар напротив предлагает бесплатный стакан виски каждому, кто приходит к ним после работы в пятницу, а вы нет, не факт, что SEO вам поможет.

По-настоящему поможет партнер и консультант – такое digital-агентство нужно выбирать. Вместе вы определите, что мешает росту бизнеса, и поставите правильную цель продвижения: улучшение репутации компании, увеличение продаж с сайта, повышение лояльности клиентов.

При поиске SEO-подрядчика помните, что ищите долгосрочного партнера.

Вот несколько советов, как выбрать SEO-компанию, которая поможет повысить прибыль с сайта и выявить неэффективные маркетинговые стратегии.

Сделайте «домашнюю работу»

Перед поиском партнера проанализируйте состояние своего бизнеса, чтобы ожидания и реальность не сильно отличались.

Определите:

• сколько хотите и можете потратить и сколько готовы ждать – учитывайте, что первые результаты по продвижению появятся через 3-4 месяца, а вложения окупятся не раньше, чем через год;
• какой результат нужен – трафик, лиды, репутация, узнаваемость бренда, прямые продажи с сайта.

Помните, что хорошее SEO не бывает бесплатным. Если вам предложат цены значительно ниже среднерыночных, это не та компания, которую стоит выбирать.

Проверьте агентство

Есть несколько простых способов проверить подрядчика по SEO и выбрать правильного.

1. Посмотрите, на какой позиции по релевантным запросам сайт агентства, как он выглядит, оцените соцсети и контент. Актуальные тексты, инфографики, вебинары и гайды хороших компаний полезны их клиентам или коллегам.
2. Позвоните текущим и бывшим клиентам компании. Хороший кейс найдется всегда, но он раскрывает только положительную сторону. А вот прозвон клиентов даст достоверную информацию для правильного выбора.
3. Просмотрите отзывы на разных площадках в интернете. Негативные комментарии есть о всех, это нормально. Выберите те, которые вас насторожили, и спросите у менеджера компании, почему они появились. Если он начнет перекладывать вину – агентство не хочет брать ответственность за работу.
4. Поищите упоминания о компании не только на сайтах с отзывами, но в блогах, профильных изданиях, на форумах. Выбирайте компанию, которая заботится о своем имидже.
5. Попросите показать пример ежемесячных/еженедельных отчетов. Они должны быть понятны, содержать конкретику и комментарии специалиста. По отчетам вы будете оценивать работу подрядчика, поэтому выбирайте тех, у кого все четко и понятно.
6. Спросите, предоставляет ли компания первоначальный аудит вебресурса, что они могут сказать о состоянии бизнеса в целом и порекомендовать в качестве стратегии. Хорошая компания предложит несколько способов добиться желаемого и опишет их плюсы и минусы.
7. Узнайте о методах работы, убедитесь, что выберете подрядчика, который работает честно и не использует черное SEO, способные загнать ваш сайт в клоаку выдачи, из которой его уже никто не вытащит.

Складывайте комплексное представление о партнере перед выбором, не надо полагаться только на харизму продавца.

Съездите на встречу с представителями компании

Выяснить предварительные детали можно в Zoom или по телефону: в каждую компанию не наездишься. Но когда из отобранных осталось несколько «любимчиков», обязательно посетите офис и поговорите лично. Встречи отнимают время, но помогают понять, с кем вы имеете дело. Обращайте внимание на:

• подход компании. Главная задача – понять, каким образом компания достигнет нужной вам цели. Для каждой задачи есть своя стратегия. Менеджер должен понимать, какие могут быть варианты решения проблемы и предложить вам несколько уже на встрече;
• обещания менеджеров по продажам. Мы подобрали 12 фраз, которые не скажет представитель хорошей SEO-компании. Особенно насторожитесь, если вам гарантируют результат через определенное время. Хороший менеджер не будет обещать выход сайта в топ через месяц, он расскажет о стратегиях, рисках, объяснит, почему каждая из них может не сработать;
• обстановку в офисе. Важно, чтобы у команды были хорошие условия работы. Представьте, что специалисты, от которых зависят продажи на вашем сайте, работают в маленькой душной комнате. ООни не думают о том, как оптимизировать сайт, а мечтают быстрее уйти на обед, домой или вообще уехать на Байкал и жить отшельником, а не вот это вот все;
• количество штатных работников. Чем больше команда, тем безопаснее для вас: задачи выполняются вовремя и под присмотром руководства компании. К тому же, большой штат предложит больше разноплановых услуг по продвижению, включая дизайн, копирайтинг и комплексный маркетинговый анализ.

В договоре должны быть прописаны все условия сотрудничества, включая этапы продвижения. Помните: если ошибетесь с выбором подрядчика, потеряете 10 месяцев.

Работайте вместе с подрядчиком

Вы ищете партнера, поэтому приготовьтесь разделить обязанности. Ваш опыт и знания необходимы для успеха продвижения, ведь SEO-команда не знает, насколько трудно продавать кроссовки или организовывать турпоездки.

Придется помогать специалистам понять, что вы делаете и для кого. Это значит:

• заполнять бриф и отвечать даже на самые глупые вопросы аккаунт-менеджеров о бизнесе и целевой аудитории;
• вовремя согласовывать семантику, тексты, технические и дизайнерские правки;
• регулярно выходить на связь с аккаунт-менеджером и читать отчеты о проделанной работе. 

С хорошим digital-агентством вебресурс начнет приносить прибыль и перестанет быть просто «лицом компании». Поэтому подходите к выбору ответственно: изучите информацию о кандидатах, которые метят вам в SEO-партнеры, решите, какой результат продвижения вы хотите, и определите реалистичный бюджет. И да, приготовьтесь к совместному труду. А чтобы с первых месяцев понять, работает ли компания - воспользуйтесь нашим чек-листом.